Chez Locapaq, nous nous engageons à offrir des produits de qualité. Si un article acheté ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner. Nous garantissons également que les conseils fournis lors de l’achat sont adaptés à vos besoins. Si l’équipement acheté sur la base de ces recommandations ne vous convient pas, il pourra être échangé, remboursé ou crédité, sous certaines conditions.

Les articles retournés doivent être dans un état permettant leur revente : soit neufs et non utilisés, soit très légèrement utilisés, propres, et en parfait état de fonctionnement.

Même si nos équipements sont conçus pour durer, l’usure normale au fil du temps, un accident, ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie. Locapaq se réserve le droit de refuser les retours pour les produits ayant dépassé leur durée de vie normale, même s’ils ne présentent pas de dommages visibles.

Les articles achetés en vente finale ne peuvent pas être retournés ou échangés, sauf en cas de défaut ou si l’article ne correspond pas à sa description en ligne.

Les produits comme les vaporisateurs, les combustibles, les aliments et les boissons ne sont pas admissibles aux retours.

Locapaq se réserve le droit de modifier les modalités de cette politique à tout moment. Toute demande de retour sera évaluée par notre équipe et la décision sera finale.

Veuillez conserver une copie de vos reçus ou confirmations de commande pour tout retour ou échange. Les achats effectués sans preuve d'achat ne pourront pas être acceptés.

Vous pouvez retourner tout article acheté en ligne ou en boutique directement dans notre succursale.