Politique d’annulation d’activité 

Cette page concerne toutes les activités, excursions et formations offertes par Locapaq

Modification d’une réservation

Il est possible de modifier une réservation, cependant, des frais peuvent être encouru. Pour toute modification, contactez-nous par téléphone au 438-867-2727 ou par courriel au info@locapaq.com.

Annulation d’une réservation

Si vous êtes dans l’obligation d’annuler votre activité avec Locapaq, il est de votre devoir de nous en aviser le plus tôt possible. Voici les frais qui seront conservés par Locapaq en cas d’annulation.

• Annulation plus de 14 jours avant le début de l’activité: 30% du prix total sera conservé par Locapaq.

• Annulation 14 jours et moins avant le début de l’activité: 100% du prix total sera conservé par Locapaq.

Annulation d’une activité, excursion ou formation par Locapaq

En cas d'annulation de la part de Locapaq en raison de conditions météorologiques défavorables* ou d'un nombre insuffisant de participants pour que les activités, excursions ou formations aient lieu, les participants seront remboursés intégralement et aucuns frais ne seront conservés par Locapaq. Dans certains cas, une date alternative pourrait être proposée.

*Météo

À moins de conditions exceptionnelles (Ouragan, froid extrême…) les activités, excursions ou formations ne seront pas annulées. Si la météo ne permet pas la tenue d’une activité, celle-ci sera transférée à une date ultérieure.